| 번호 |
분류 |
제목 |
등록일 |
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[New auto plan] |
사고/차량 고장시 응급조치 요령은? |
2008.04.11 |
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각 차량마다 비치되어 있는 동부렌터카 이용안내 책자를 활용하여 주시기 바랍니다.
자세히 안내되어 있습니다.
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| 24 |
[장기대여] |
견적과 상담신청은 어디로 해야 합니까? |
2007.09.05 |
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저희 홈페이지를 통해 장기대여 부분에서 견적을 신청하거나 직접 전화 주시면
자세한 상담과 함꼐 견적서를 받아 보실 수 있습니다.
문의: TEL: 02-3483-6213~5 FAX : 02-3483-6191
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| 23 |
[장기대여] |
자동차 장기대여란 무엇입니까? |
2007.09.05 |
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6개월 이상 기간동안 차량을 고객에게 대여 해 드리는 것으로 신차의 경우,
자동차 대여회사가 고객이 원하는 차량을 구매하여 일정 기간동안 고객에게
대여 해 주면서 차량유지와 관리, 정비 및 사고처리 등 차량관련 모든 서비스를
제공하고 고객은 이에 대해 매월 일정액의 대여료를 납부 하는 것을 말합니다.
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[New auto plan] |
하이패스 단말기를 신청하고자 할 때 필요서류는? |
2008.04.11 |
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동부렌터카(동부익스프레스)의 사업자 등록증과 계약서 사본이 필요하며,
요청시 fax 또는 e-mail로 발송해 드립니다.
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[New auto plan] |
계약서 작성방법과 어디에 제출해야 하나요. |
2008.04.23 |
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계약서는 접속하신 홈페이지 화면 퀵메뉴에서 언제든지 다운로드 하실 수 있습니다.
다운로드 받으신 계약서를 압축해제 하신후 1~2 페이지를 보시면 색상 선택 부분이 있습니다.
이부분에 차량신청 시 정하신 색상을 체크헤 주시고 마지막 페이지 임대인란에 내역을 기재하여 보관하여 주십시요.
이후 실제 차량이 배차될때 배차 담당자에게 旣 작성하신 계약서를 인계하여 주시면 감사하겠습니다.
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| 20 |
[New auto plan] |
보험 보상 한도는 어떻게 되나요? |
2008.04.11 |
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대인 한도 무한대, 대물 한도 5천만원, 자손 5천만원 , 자차는 차량가 이내로 책정되어 있습니다. (면책금 있음)
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[New auto plan] |
보험은 어느 보험사에 가입하며, 자신이 원하는 보험사로 변경이 가능한지? |
2008.04.11 |
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보험은 일괄적으로 동부화재에 가입되어 있으며, 고객께서 요청한 보험사 변경은
불가능합니다
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[New auto plan] |
본인이 부담하여 보험 보상 한도를 늘리고 싶은데? |
2008.04.11 |
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현재 보험가입에 관한 사항이 일괄계약 되어 있어 개인적인 가입 또는 변경이
불가능한 상태입니다.
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[New auto plan] |
렌터카 계약이 끝나면 기존 내던 보험료 혜택을 받을 수 있는지요? |
2008.04.11 |
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보험의 할인할증 요율은 과거 3년간의 할인할증을 감안하여 적용하기 때문에
사고 할인할증요율은 최초 가입기준으로 적용됩니다.
즉, 3년이 지나면 기존에 사고가 많이 있었던 없었던 간에 사고할인할증율은
최초 가입기준으로 돌아갑니다.
하지만 자동차보험을 들면서 혜택을 받던 가입경력할인요율은 기존 그대로
인정을 받기 때문에 처음 가입때처럼 보험료를 많이 내지는 않습니다
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[New auto plan] |
거주지 근처에 정비업체가 없습니다. 추가해 줄 수 있나요? |
2008.04.11 |
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동부렌터카 이용안내서 상 거주지 근처에 당사 정비망이 표기 되어있지 않았을
경우,
당사로 연락 주시면 당사 직원이 내용 확인하여 추가 사용 가능한 정비업체를
안내해 드리며, 혹시라도 이용에 불편이 있을 시 지정업체를 추가 선정하여
드립니다.
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