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차량 사고가 발생한 경우, 아래처리단계와 같이 침착하게 대응해 주시면 감사하겠습니다.
사고경위서를 작성하여 보내주시면 성실하게 처리해드리겠습니다.
사고발생 현장보존
사고가 발생하면 즉시 멈춰 가해/피해 차량의 위치를 스프레이, 백묵, 못 등으로 표시해두고 카메라가 있으면
현장을 촬영합니다.
상대방 인적사항 등 확보
상대 운전자의 인적사항과 승객, 목격자등의 인적사항과 연락처를 확보. 종합보험 미가입자는 책임보험 가입회사명을 기록합니다.
피해자 응급처치
부상자가 있을 경우 즉시 인근병원으로 후송하여 응급처치를 받도록 합니다. 인사사고가 발생시 반드시 경찰서에 신고하세요. 피해자의 성명, 사고발생 시각 및 장소 등을 기록해 두시기 바랍니다.
동부렌터카에 연락
응급처치가 끝나면 동부렌터카에게 연락을 주시면 감사하겠습니다.
상기 단계가 생각나지 않는 다면 바로 전화를 주셔도 됩니다. TEL. 1688-5600
사고경위서를 작성
동부렌터카로 연락을 주시면 저희가 사고경위서를 팩스로 보내드립니다.
작성후 다시 팩스로 보내주시면 보험접수, 사고처리 등 번거로운 업무를 대신 처리합니다.
FAX. 02) 3483-6191
차량손해 면책 제도
렌터카는 책임 및 대인 대물 자손의 종합보험에 가입되어 있습니다. 자차의 경우 보험가입을 하지 않고 회사 자체적으로 자차보험 성격의 차량손해면책제도를 운영하여 가해 자차 사고발생시 면책금만 사용자가 부담하면 수리비용 전액을 회사에서 부담하는 제도 입니다.
차량손해 면책 제도가 적용되지 않는 경우
임차인의 고의로 인한 사고
무면허운전 사고
범죄를 목적으로 렌터카를 사용하던 중 발생한 사고
음주운전, 약물중독운전 사고
렌터카를 경기용이나 연습용, 테스트용으로 사용하던 중 발생한 사고
임차인(임차인과 기록된 공동임차인 포함) 이외의 제3자가 렌터카를 사용하여 발생한 사고
본인 부주의로 인한 차량도난 사고 교통사고경위서